Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE GDPR

Protejarea informatiilor dvs personale este de maxima importanta pentru MOBIREF DESIGN S.R.L., proprietarul magazinului online ezza.ro.

Despre acest document.

Respectam confidentialitatea informatiilor dvs personale si in acest document detaliem modalitatile in care le colectam, pastram, procesam, transferam si partajam.

Informatiile personale pe care le colectam.

Colectam urmatoarele informatii personale:

  1. Numele dvs, adresa de facturare si informatiile firmei;
  2. Adresa de email;
  3. Numar de telefon;
  4. Adresa IP;
  5. Cookie-uri;
  6. Modulele pe care le utilizam pot colecta de asemenea informatii personale;
  7. Informatii personale provenite de la terte parti – de exemplu, de la retelele sociale.

Toate informatiile sunt procesate conform legilor in vigoare si in legatura cu relatiile contractuale agreate prin intermediul unui contract sau in urma consimtamantului dvs.

Stocarea informatiilor personale

Stocam informatiile dvs personale pentru cea mai scurta perioada posibila in conformitate cu cerintele legale si relatiile contractuale. In anumite ocazii speciale, daca este cerut de reglementarile legale sau de relatii contractuale reale, vom pastra informatiile pentru o perioada mai indelungata, cu exceptia cazurilor interzise de lege.

Procesarea informatiilor personale

Procesam informatiilor dvs personale pentru o multitudine de motive, cum ar fi:

  1. Functionarea magazinului dvs online;
  2. In scopuri de marketing, pentru urmarirea si analiza performantelor site-ului;
  3. In urma consimtamantului dvs. pe care il puteti revoca in orice moment;
  4. Log-urile sunt utilizate exclusiv in scopuri administrative si pentru imbunatatirea performantelor site-ului.

Partajarea informatiilor personale

Partajam informatiilor dvs personale cu:

  1. Terte parti cu care avem incheiat un contract de parteneriat;
  2. Соmpania Claus Web S.R.L. in rolul acesteia de furnizor de gazduire pentru platforma de magazine online ezza.ro.

Informatiile tertelor parti implicate

Pentru ca site-ul nostru sa functioneze in conditii optime si in scopul de a imbunatati constant calitatea produselor oferite, utilizam urmatoarele programe si solutii web care pot accesa adresa IP si analiza comportamentul dvs atunci cand navigati pe site:

  1. Google Analytics;
  2. TawkTo;
  3. Facebook Pixel.

MOBIREF DESIGN S.R.L. utilizeaza o solutie de sine statatoare de trimitere de e-mailuri pentru a comunica cu potentialii clienti, dar numai daca am fost contactati anterior de catre acestia.

MOBIREF DESIGN S.R.L. nu distribuie sau retransmite orice tip de corespondenta, nici nu ofera comunicarile de tip e-mail unor terte parti.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt stocate in memoria browserului sau dispozitivului utilizat pentru a accesa un magazinul ezza.ro. Pentru a vizualiza mai multe detalii despre metodele in care folosim cookie-uri va rugam sa accesati pagina noastra dedicata pentru politica de cookie-uri.

Drepturile utilizatorului

In conformitate cu reglamentarile privind protectia datelor personale GDPR aveti anumite drepturi. Aveti dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de a solicita modificarea, dreptul de a limita procesa, dreptul de stergere, dreptul de obiectie si dreptul de portabilitate a datelor personale.

Daca doriti sa inaintati o reclamatie referitoare la informatiile dvs personale, aveti dreptul de a va adresa cu o solicitare catre Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Pentru a uza de oricare dintre drepturile dvs, va rugam sa trimiteti o solicitate scrisa catre adresa noastra de e-mail de contact.

Contactati-ne

Pe pagina noastra de contact puteti gasi publicate adresa postala, adresa de e-mail si telefonul de contact. In cazul in care aveti orice fel de nelamuriri va rugam sa ne contactati.